有的客户使用windowsXP系统，在登陆VT的时候出现不显示，但在任务管理器中能看到的情况：
出现上述情况是因为客户电脑内的某软件与之冲突，其解决方案如下：
1、确定您的电脑是直接上网，而不是几个人共用一条网线的局域网。
2、关闭防火墙（如果有的话）
3、卸载VT，并删除VT文件夹。
4、请到这里下载VT的注册表清理 http://vtsoftware.fxserver.com/beta/ClrVTSpotReg.exe ，并执行清理
5、点这下载VT最新版本，安装并运行。
如果，问题还存在，仍然不能正常连接，为了方便工程师做调查工作，请操作以下的每一说明。
1． 请下载以下的试验文件
http://vtsoftware.fxserver.com/VTtrader/apps/VTtest.zip
2． 打开这压缩的档案文件
3． 然后开动VTTest.exe
4． 程序显示出来时，请输入您的登录资料及选择正确的服务器（Demo 模拟，Live真实）。
5． 接下来，请点上“Start”，让系统完整的操作，之后又 “Save Logs”（日志保存）显示出来
6． 点好“Save Logs”，重新命名为“[您账号或名字].zip”（例如：cms-12345.zip）
7． 最后，请把您刚刚保存的档案附件发给techsupport@vtsystems.com，收到您的试验结果的提供后，我们工程师们会分析您的VT连接问题，然后会尽快给您回复和提供您解决方法。
| 
黑ICP备05005533
